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割灌机使用不当致残 消保委助力获6万补偿

【字体: 】 【编辑日期:2018/6/15 9:23:01】 【作者/来源:何响玲】【阅读: 】

4月8日 ,徐某来到石台县消保委诉称,2017年12月其父亲在使用割灌机的过程中,由于使用不当,螺丝断裂,发生了严重的事故,导致其父亲小腿截肢。后期治疗花费较大,给家庭带来了严重的负担,无奈之下只能寻求县消保委的帮助。

接到投诉后,县消保委陈忠旺秘书长立即向李建兵副局长汇报,李局长对徐某父亲的遭遇非常同情,本着对消费者合法权益高度负责的态度,经研究决定受理该投诉并及时启动了调查核实程序。经了解,该割灌机生产产家远在山东省,交涉非常不便,给县消保委调查核实工作带来了一定的难度。但工作人员克服了种种困难,多次电话联系当地的经销商和产品生产企业,晓之以情,动之以理;经营者也表示,不愿看到这种情况的发生,愿积极配合处理。历时2个月,县消保委终于把相隔千里的双方当事人召集在一起,并于6月13日上午,在县消保委调解室签订了调解协议书,由产品生产企业一次性支付徐某父亲6万元补偿款。

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